Cambios y Devoluciones
En Simufy, queremos que estés totalmente satisfecho con tu equipo de simulación; por ello, dispones de 14 días naturales para solicitar una devolución si el producto no cumple con tus expectativas.
Solicitud de Retorno
Accede a tu panel de usuario y completa el formulario de desistimiento o contacta con nuestro servicio de atención al cliente indicando tu número de pedido.
Preparación del Paquete
Asegúrate de que el producto esté en su embalaje original, con todos los accesorios y sin marcas de uso para garantizar el reembolso completo.
Envío a Nuestras Instalaciones
Pega la etiqueta de envío proporcionada en el exterior de la caja y entrega el paquete en el punto de recogida autorizado más cercano.
Procesamiento y Reembolso
Una vez recibido y verificado el estado de los componentes electrónicos, tramitaremos el reembolso en el mismo método de pago en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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